カレコは利用すべき?50人のリアルな評判と実体験を紹介!

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カレコ

三井のリパークが展開する『カレコ』に登録すべきなのか、信用できる評判を見てから決めたいですよね。

カーシェア選びで私が『カレコ』を選んだ理由や、信用できる評判をもとに「カレコを選んで実際にどうだったのか?」「カレコを選ぶべき人、選んじゃいけない人」ということを中心に『カレコ』を紹介していきたいと思います。

結論から先に言うと、「カレコはサポートがよくない」「カレコは車が汚い」といったような悪評や、「カレコはとにかく安いからイチオシ!」というようなネットの口コミ情報は感情的な書き込みが多いので無視しましょう。

そこで、このページでは『カレコ』のリアルな評判や体験を紹介しますので、カーシェア選びの参考にしていただければと思います。

エニカTOP

1.カレコを選ぶべき人、選んじゃいけない人

1-1.カレコはこんな人におすすめ

  • 東京都内、もしくは神奈川で近くに2つ以上(車3台以上)のステーションがある人
  • シーンによって車を使い分けたい人
  • 「ベンツに乗ってみたいけど、買うのは高い」という人
  • New! 月額料金を無料で利用したい方
  • 即日利用したい人(15時までに申し込みをしたら当日から利用可能)

上記に当てはまる方は迷わずカレコを選ぶのが正解です。

カーシェアで迷われている場合は簡単に登録できますし、カレコはキャンペーンで月々の料金が2ヶ月以上無料なのですぐに登録して使ってみてください。

1-2.カレコをおすすめ出来ない人

  • カレコが近所にない人(具体的には、車3台以下の場合)
  • 極端に綺麗好きな人

※カレコの展開地域はこちらで検索してみてください。

上記に当てはまる方は、カレコを選ばないほうが良いでしょう。

選ばないほうがいい人、に該当する人はタイムズカーシェアやオリックスなどを検討してみてください。

2.カレコの総合評価(他のカーシェアを徹底比較)

カーシェア アプリ

カーシェアNEXT編集部が実際にカーシェアを利用したり、口コミや評判をもとに徹底分析しました。

※調査対象:タイムズカープラス、オリックスカーシェア、カレコ、カリテコ、アースカー、エニカ、D-Share、dカーシェア

カーシェア徹底比較

「総合評価1位」です。

  順位 評価
総合評価 1位 ★★★
料金 1位 ★★★
利便性 3位
車種 1位 ★★★
サポート 3位

カレコは業界的な位置づけとしては第3位となっていますが、以下の理由から第1位となりました。

  • キャンペーンで入会費などが一切かからず手軽に始められる
  • 料金が圧倒的に安い
  • 車種が豊富で車を楽しめる
  • 予約がしやすい

口コミなどにおいても、カレコは料金の安さやベンツなどを気軽に楽しめることが高評価でした。

一方で、サポートや車内の汚れなどについてネガティブな口コミもありましたが、よほどのことがなければカレコをおすすめします。

なお、4,302人を対象にした2018年日本カーシェアリングサービス顧客満足度調査によると、オリックスカーシェアが2年連続で総合満足度第1位、カレコは2位となっています。

3.カレコのメリットと評判・口コミ

カレコを実際に利用した経験と、アンケートをもとにしたカレコを利用するメリットは大きく以下の2つです。

  1. 圧倒的な安さ(6時間までは距離料金が無料、平日は特に安い)
  2. プリウスやレクサス、アクアやベンツ等と幅広く車種No.1

実際に口コミを元に、見ていきましょう。

3-1.カレコの圧倒的な安さ

ご存知の方も多いと思いますが、車を所有したりレンタカーと比べた場合だけでなく、エニカなどの個人間カーシェアを除き、大手カーシェアリング業界の中でも最も安いです。

30代女性(主婦、世帯年収500万円)
ステーションが近くにあったのと、他のカーシェアと違って初期費用がかからなかったのでカレコを利用し始めました。一番安いプランだと、長時間使ってもレンタカーより安いことも多いです。
病院に通ったり、子供の送り迎えのときに気軽に利用できるので非常に助かっています。
私が利用しているステーションは車内も綺麗ですし、気分よく使えます。

カレコは利用時間が6時間以内の場合は距離料金がかかりません。

カーシェアを短時間で利用する方は、非常にお得です。また、入会金が無料で、学生は月額基本料も無料です。(学生向けサービスは他社でも同様です。)

カレコはキャンペーンで月々の料金が2ヶ月以上無料なのですぐに登録して使ってみてください。

また、私は経験したことは無いですが、安いためなのか「汚れている」という評判も実際にあります。とはいえ、利用をやめるほどの汚さではないようです。

30代男性(IT、年収400万円)
カレコは他のカーシェアと比べても、マイカーを持つことを考えても料金が圧倒的に安いので利用をやめるということは無いですが、車内が時々汚れていることがあります。カーシェアリングの仕組み上、だれかが綺麗にしなければいないので、運営に期待しています。

カレコには、車内に「おそうじキット」が常備されています。

カレコ お掃除キット

カレコ=汚いのではなく、利用者のマナーの問題といえるでしょう。

次に利用する人の気持ちを考えて、ゴミの持ち帰りや簡単な清掃は心がけてほしいですね。汚れがひどい場合には、カレコ・サポートセンターまで連絡すればOKです。

3-2.カレコは車種の豊富さがNo.1

ベンツ

カレコ車種 車種例
コンパクト ノート、N-BOXなど
ミドル プリウス、エクスファイアなど
ベンツ CLA180、CLA220など
プレミアム ロードスター、レクサスなど
キャンピングカー トヨタキャンピングカー

私は車が趣味ではないため、ベンツやフェラーリ、ポルシェなどの車を買いたいと思ったことは一度もありません。

といより、お金が無くて買えません。(笑)とはいえ、カレコでベンツに6時間4,300円で乗れることを知った時、心が動きました。ベンツで始めてドライブしたドキドキは今でも忘れません。

20代男性(外資系勤務、年収600万円)

カレコで念願のベンツを乗り回しています!買うのをずっとためらっていましたが、ベンツを借りられることを知ってすぐに申し込みしました。他の車に比べて、ファミリーが少ないからかと思いますが、中が汚れていなくて綺麗な印象です。

 

30代女性(主婦、世帯年収700万円)

ママ友会でベンツに乗ってプチ贅沢を楽しみました!近所のステーションにベンツがあることを知り、1ヶ月前から予約して利用しました。

口コミがベンツばかりになってしまいましたが、車種の多さは他社より圧倒的に豊富です。ベンツやレクサスなどのプレミアムカーだけでなく、スポーツカーやSUV、ワンボックスカーやEV(電気自動車)など、目的に合った車種を選ぶことができます。


4.カレコのデメリットと評判・口コミ

カレコを実際に利用した経験と、アンケートをもとにしたカレコを利用する上でのデメリットは大きく以下の3つです。

  1. カレコの展開地域が少ない
  2. 車が汚い
  3. サポートの対応が悪い

実際に口コミを元に、見ていきましょう。

4-1.カレコの展開地域が少ない

カレコの展開地域をこちらでしっかりと検索しておいてください。

カレコは東京都内を中心にサービスを展開しているため、首都圏の方であれば非常に利便性が高いといえる一方で、いまだに一台もない地域も多いです。いかにベンツに乗れるといえ、提供していない地域であれば利用できません。

カレコはタイムズカープラスやオリックスカーと比較して、地域の展開は非常に遅いです。

それは、限定された地域でしっかりとサービスを行い、ユーザー基盤を作った上で、それを他の地域で展開していくことを心がけているからでしょう。

東京都内では、山手線内で業界最多規模のステーション数があり、現在も三井のリパークに続々ステーションをオープンしています。今後の展開に期待したいですね。

4-2.カレコは車が汚い?

私は経験がないですが、汚れていると言う方は他のカーシェアと比較すると多い印象です。とはいえ、致命的なレベルではなさそうです。住んでいる・利用している地域によって、綺麗・汚いが分かれるところなので実際に利用してみるまではわかりません。

30代男性(メーカー、年収600万円)

以前、タイムズカープラスを利用していましたが、料金の面から切り替えました。カレコはタイムズカープラスと比較して、車内が時々汚れていることが多いと感じます。

先ほども書きましたが、カレコ車内には「おそうじキット」が常備されており、こちらで綺麗にできないレベルの汚れはほぼ無いと考えていいです。

カレコ お掃除キット

4-3.カレコはサポートの対応が悪い?

カレコ カスタマーサポート

「カレコはサポートの対応がマニュアル的で良くない」というネットの口コミは多いです。基本的に、口コミはネガティブなものになりがちなので、それをそのまま信じるというのはやめたほうがいいでしょう。

私が利用方法が分からず電話したときは休日だったためか、15分くらい繋がりませんでしたが、電話の対応は普通でした。

あとでサイトを見てみたら、「カテゴリ別のよくあるご質問」にあった項目だったので検索しておけば良かったと思いました。

30代女性(フリーター、年収300万円)
非常に安いので、カレコを利用しています。あまり書けないですが、破損を発見したときのサポートの対応が良く無かったので、非常に不快でした。ただ、車を買ったり、他のカーシェアリングに切り替える予定は無いです。

サポートの体制は、私の場合は正直そこまで悪いとは思っていません。

三井のリパークなので、それほど悪い対応をするオペレーターは次第にいなくなるでしょう。それでも納得がいかない場合は他のカーシェアリングを選びましょう。

5.どれくらい安いの?カレコの料金を具体的に解説します。

カレコの料金を以下のパターンでシミュレーションしてみると、どれほど安いかがお分かりいただけると思います。

  1. 平日子供の送り迎えで利用し、土日も家族で車を利用したい人
  2. 平日は全く使わず、土日だけフットサルで利用したい人

正直、初期費用いくら、月額いくら、10分あたり・・・といわれても、私は良く分からなかったので、二つのケースに分けてご紹介します。

5-1.平日子供の送り迎えで利用し、土日も家族で車を利用したい人

家族カーシェア

平日プラン、SUVで平日毎日1時間利用としてシミュレーションします。

ちなみに、この平日プランは料金が圧倒的に安いので、儲かってるのかな?と心配になるほどです。

カレコ料金

休日は週1回、3時間程度の利用とします。

カーシェア、休日料金

上記の場合、月々の料金は26,400円です。

カーシェア料金

こちらにもあるとおり、マイカーの場合は72,200円ほどかかるところが26,400円なので圧倒的に安いと思いませんか?

年間で50万円以上節約できる可能性があるとして、カーシェアを検討しないのは非常にもったいないですよね。

次に、他のカーシェアリングと比較してみましょう。たとえば、最大手のタイムズカープラスと比較すると、平日だけでも月4,000円程度の差がでます。年間で見ると、最低でも5万円程度節約できるかもしれません。

念のため、計算を残しておきますね。

10分でカレコが平日80円(+15円/km)、タイムズカープラスが15分206円とすると、1時間10kmと仮定して、でカレコが630円、タイムズカーが824円で194円の差が出ます。

こうやってシミュレーション比較してみると、結構差が大きいと思いませんか?

キャンペーンで月々の料金が2ヶ月以上無料なのですぐに登録して使ってみてください。

5-2.平日は全く使わず、土日だけフットサルでカレコを利用したい人

カーシェア休日

契約の料金プランをベーシックプラン、SUVで平日0時間、土日・休日で計6日で3時間利用する私のような場合でシミュレーションしてみます。

カレコ 料金シュミレーション

上記のシミュレーションで、16,200円です。

カレコ 料金シュミレーション

マイカーを所有した場合は、年間からの割戻しで月々70,400円かかっている計算になるので、なんと5万円以上の差が出ます。

年間で60万以上の差が出る中で、マイカーを持つのは非常に贅沢なことです。たまにベンツなどに乗って、車を楽しめるのであれば、国産車を手放すのも一つの選択肢と言えるでしょう。

なお、料金シミュレーションはこちらからどうぞ。

5-3.カレコの料金を徹底解説

料金の計算は非常に簡単です。

  • 初期費用0円
  • 月会費 実質0円(月会費980円を利用料金として使えます。)
  • 使った時間分の料金
  • 距離に応じてかかる料金

カレコの料金は、ベースとなる初期費用・月会費が実質無料です。

使った時間分の料金と、距離に応じてかかる料金が、以下の2つのプランに分かれます。

  • 休日にドライブしたい方におすすめのベーシックプラン
  • 主婦の方などにおすすめの平日プラン

いずれの場合も、6時間以内の予約・利用の場合、距離料金は0円がかからないところがポイントです。

ベーシックプラン

料金/10分 6時間パック
コンパクト 130円 3,800円
ミドル 150円 3,800円
ベンツ 170円 4,300円
プレミアム 240円 6,800円

ちなみに、5時間以上利用する場合は、130円(10分)×6×5=3,900円となるため、5時間以上利用される場合は、6時間パックがお得です。

 

平日プラン

※ベンツとプレミアムは料金が変わりません。

料金/10分 6時間パック
コンパクト 80円 2,800円
ミドル 100円 2,800円

休日料金がそれぞれ倍になってしまうので注意しましょう。

とはいえ、平日の安さを考えると、使用頻度次第ですが、平日プランが圧倒的にお得です。

料金/10分 6時間パック
コンパクト 160円 5,600円
ミドル 200円 5,600円

※カレコにも、なんと月額料金無料プランが出来ました。「ミドル」クラスの車種で比較すると、

  • 従来の料金プラン:10分ごとに150円、6時間パックは3800円
  • 新しい料金プラン:10分ごとに190円、6時間パックで4600円

「毎月使わないから月々支払うのはもったいない!」という人におすすめのプランが2018年4月より利用可能です!

5-4.カレコの料金の仕組み

カレコの料金で一番うれしい仕組みは、予約のキャンセルは予約開始時間まで無料ということです。

カレコの料金は、予約時間が6時間以内か、6時間以上かというのが一つの区切りとなります。キャンセル時の扱いなども若干異なりますので、注意が必要です。

予約時間が6時間以内の場合

  • 予約時間が6時間以内の場合、「予約開始時間」から「利用終了時間」までの利用した時間分の料金が支払い金額
  • 走行距離に応じて発生する距離料金についてはかからない

※予約より早くクルマを返却した場合は、予約時の料金より請求金額が安くなる場合があります。

予約時間が6時間を超える場合

  • 予約時間が6時間を超える場合、「予約開始時間」から「予約終了時間」までの予約時間分の時間料金と、走行距離に応じた距離料金が支払い金額

※6時間以内にクルマを返却した場合でも、「予約時間が6時間以内の場合」の料金では計算されない。

6.必見!カレコのお得なキャンペーンを絶対に利用すべき理由

カレコは月会費が2ヶ月0円で、2,000円分のクーポンがついているキャンペーンを実施しています。

もし万が一、キャンペーンを利用してカレコを利用した結果、使い勝手が良くなかったとしても2ヶ月以内に退会すれば、月会費を払う必要はありません。私自身もこのクーポンキャンペーンを利用して入会しました。

カレコ キャンペーン

カレコは料金が最安クラスにも関わらず、キャンペーンを利用すればノーリスクでカーシェアを体験できるのに、使わない手はないでしょう。

しかもよほど関西地域で苦戦しているのか、関西(大阪、京都、兵庫、奈良、滋賀、和歌山)ではなんと、1年間月会費がかからないキャンペーンを行っているんです。

カレコ 関西

1万円以上お得な状態で始められるので、もし万が一、迷うのであればキャンペーンをフル活用してカレコを利用してみましょう!

法人の方の場合は、キャンペーン適用外となりますので、ご注意ください。

7.カレコの評判・口コミ一覧

全4件の『カレコ』の口コミをご紹介します。

ポジティブな口コミ・評判

  • 2ヶ月前から予約が可能で、キャンセル無料
  • 短時間利用料金は特に安い
  • チャイルドシートや携帯充電器があるなど、設備充実
  • スマホサイトが使いづらい

20代女性(事務職、年収400万円)

カレコは事前に予約できるのが非常に魅力だと思います。2ヶ月前から予約が可能で、予約時間直前まではキャンセル料金がかからないので便利です。2ヶ月無料のキャンペーンで申し込みをしました。

 

30代男性(公務員、年収600万円)

子供の塾の送り迎えの際にカレコを利用しています。15~30分での利用が多いので料金が安いです。マイカーを持つことを考えるとかなり安いんじゃないかな?

 

40代男性(自営業、年収900万円)

カレコはたまに使っています。ケータイで全て利用出来るので、ICカードも不要でカードを忘れる心配がありません。携帯充電器やチャイルドシートがしっかりとあるのは非常にメリットです。

ネガティブな口コミ・評判

20代男性(学生)

カレコは料金が安いのはメリットですし、学生はキャンペーンで無料です。とはいえ、アプリが無い上に、スマホサイトが使いづらいです。他のカーシェアも無料なので使っていますが、特に使いづらいです。

8.圧倒的すぎるカレコの車種を紹介します。

カレコは車種が多すぎて紹介しきれませんので、独断と偏見でこんな車があります!というものだけ抜粋しますね。

  1. デートに最適な車種
  2. 野球などの際におすすめな大型8人乗り車種
  3. キャンピングカー

「スズキ スウィフト」や「トヨタ ヴィッツ」「ホンダ N-BOX」「ニッサン ノート」のような車種は当然のようにありますので、割愛させていただきます。

デートに最適な車種

  • 新宿、渋谷、池袋「メルセデス・ベンツ CLA180クーペ」
  • 新宿、渋谷、大阪「マツダ ロードスター」
  • 赤羽橋駅「アウディ A3 Sport back」

こんな車種でデートに現れたら、かっこよすぎじゃないですか?女性の方は是非彼氏や旦那さんにおすすめしてあげてください!

料金は10分240円=1時間で1,440円とちょっとお高めですが、特別なデートの際にいかがですか?

「メルセデス・ベンツ CLA180クーペ」

カレコ 車種ベンツ

「マツダ ロードスター」

カレコ 車種 マツダ

「アウディ A3 Sport back」

カレコ 車種 アウディ

野球などの際におすすめな大型8人乗り車種

  • 新宿、渋谷「トヨタ エスクァイア」
  • 代官山、千歳船橋「トヨタ ヴォクシー」

大人数での移動の際は、レンタカーよりも安いですし、安定している車種なので重宝しています。

「トヨタ エスクァイア」

カレコ 車種 トヨタ

「トヨタ ヴォクシー」

カレコ 車種 トヨタ

キャンピングカー

  • 虎ノ門「トヨタ キャンピングカー」

キャンピングカーは使ったこと無いです!(笑)ぜひこちらの車種を使ったことがある方は感想を送ってください!

「トヨタ キャンピングカー」

カレコ 車種 キャンピングカー

しっかりお得な2ヶ月無料キャンペーンを活用しつつ利用してみましょう!

念のため、他の車種の一例を再掲しておきます。

カレコ車種 車種例
コンパクト ノート、N-BOXなど
ミドル プリウス、エクスファイアなど
ベンツ CLA180、CLA220など
プレミアム ロードスター、レクサスなど
キャンピングカー トヨタキャンピングカー

9.カレコの法人利用は年間最大50万円お得です。

カレコで法人カーシェアをお考えですか?

カーリースは、以下のような法人は切り替えをおすすめします。

  • 車の固定費を減らしたい
  • 利用は短時間が中心
  • 繁忙期だけ車をたくさん利用する

費用を節約できるメリットと、面倒な手続きが不要な点が大きなメリットです。

  • 固定費がまったくかからない上に、10分あたりの利用が非常にお得
  • 面倒な車庫証明や名義変更、保険などの手続きが不要

固定費がまったくかからないので、とりあえず車を確保しておきたいという法人にはベーシックプランがおすすめです。

それでは、早速料金を見ていきましょう。法人カーシェアの料金計算は非常に簡単です。

ベーシックプラン

  • 初期費用4,980円
  • 月会費 0円
  • 使った時間分の料金
  • 距離に応じてかかる料金
料金/10分 6時間パック
コンパクト 130円 3,800円
ミドル 150円 3,800円
ベンツ 170円 4,300円
プレミアム 240円 6,800円

利用台数が多いほど節約メリットが大きくなるゴールドプランも用意されています。

ゴールドプラン

  • 初期費用4,980円
  • 月会費 39,800円(利用料金として使えます。)
  • 使った時間分の料金
  • 距離に応じてかかる料金
料金/10分 6時間パック
コンパクト 120円 3,600円
ミドル 120円 3,600円

10.カレコまとめ

カレコ

いかがだったでしょうか?

以下の人は今すぐカレコに申し込みましょう。

  • 東京都内、もしくは神奈川で近くに2つ以上(車3台以上)のステーションがある人
  • シーンによって車を使い分けたい人
  • 「ベンツに乗ってみたいけど、買うのは高い」という人
  • 今すぐカーシェアを利用したい人(15時までに申し込みをしたら当日から利用可能)
  • カーシェアの料金は安ければ安いほど良いという人

以下の人は、カレコを利用するのはやめましょう。

  • カレコが近所にない人(具体的には、車3台以下の場合)
  • 極端に綺麗好きな人

私たち、カーシェアNEXT編集部は間違いなく時代を変えるサービスだと考えていますが、ライフスタイルに合ってる、合ってないというのは3週間くらい使ってみないと分かりません。

カーシェアリングライフがあなたの生活を彩ることを陰ながら祈っています。

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